Gestion d'Équipe et Rôles
CiteMe est conçu pour la collaboration en équipe. Que vous soyez une agence gérant plusieurs clients, une équipe marketing interne, ou une entreprise avec des rôles SEO spécialisés, le système de contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) de CiteMe vous permet de donner à chaque membre le niveau d'accès exact dont il a besoin.
Hiérarchie des rôles
CiteMe propose quatre niveaux de permission distincts, chacun conçu pour un profil d'utilisateur spécifique. Les permissions sont cumulatives : chaque rôle inclut toutes les permissions des rôles inférieurs.
Owner (Propriétaire)
Le propriétaire est le créateur de l'organisation. Il dispose d'un accès complet et illimité à toutes les fonctionnalités, y compris les opérations critiques que les autres rôles ne peuvent pas effectuer.
| Permission | Détail |
|---|---|
| Suppression de l'organisation | Seul le Owner peut supprimer l'organisation et toutes ses données |
| Gestion de la facturation | Modification du plan, des moyens de paiement et consultation des factures |
| Transfert de propriétaire | Transfert du rôle Owner à un autre membre |
| Toutes les permissions Admin | Incluses |
Il ne peut y avoir qu'un seul Owner par organisation. Le transfert de propriété est une opération irréversible qui nécessite une confirmation par email.
Admin
Les administrateurs gèrent la configuration technique de l'organisation. C'est le rôle idéal pour les SEO Leads, CTOs ou responsables techniques qui configurent l'infrastructure GEO sans avoir besoin d'accéder à la facturation.
| Permission | Détail |
|---|---|
| Gestion des projets | Ajout, modification et suppression de projets (domaines) |
| Gestion de l'équipe | Invitation de nouveaux membres, modification des rôles, révocation d'accès |
| Configuration des intégrations | Ajout et modification des clés d'intégration (LinkedIn, Webflow, Google Ads...) |
| Gestion des mots-clés | Ajout, modification et suppression de prompts de recherche |
| Toutes les permissions Éditeur | Incluses |
Éditeur
Les éditeurs sont les utilisateurs opérationnels du quotidien. C'est le rôle idéal pour les Content Managers, rédacteurs SEO et consultants qui utilisent CiteMe pour optimiser le contenu sans avoir besoin d'accéder à la configuration technique.
| Permission | Détail |
|---|---|
| Lancement d'audits | Déclenchement d'audits GEO sur les projets existants |
| Validation de suggestions | Approbation, rejet et application des suggestions |
| Modification de contenu | Édition des suggestions avant application |
| Accès aux rapports | Consultation de tous les résultats d'audit et métriques |
| Restriction | Pas d'accès aux secrets d'intégration (clés API masquées) |
Lecteur
Les lecteurs ont un accès en lecture seule à toute la plateforme. C'est le rôle idéal pour les clients d'agences, les dirigeants qui souhaitent suivre les KPI, ou les stakeholders qui ont besoin de visibilité sur les résultats sans pouvoir modifier quoi que ce soit.
| Permission | Détail |
|---|---|
| Consultation des scores | Visualisation du GEO Score et de son historique |
| Consultation des suggestions | Lecture des suggestions |
| Consultation des rapports | Accès à tous les dashboards et métriques |
| Restriction | Ne peut effectuer aucune action (pas de lancement d'audit, pas de validation) |
Inviter des collaborateurs
L'invitation de nouveaux membres se fait en quelques étapes :
- Naviguez vers Paramètres > Équipe
- Cliquez sur Inviter un membre
- Entrez l'adresse email professionnelle du collaborateur
- Sélectionnez le rôle à attribuer (Admin, Éditeur ou Lecteur)
- Cliquez sur Envoyer l'invitation
Le collaborateur reçoit un email contenant un lien d'invitation valable 7 jours. Passé ce délai, vous devrez renvoyer une nouvelle invitation. Le collaborateur peut se connecter avec son email ou via SSO Google si configuré.
Gestion des notifications
Chaque membre de l'équipe peut configurer indépendamment ses préférences de notification depuis son profil :
| Notification | Description | Fréquence |
|---|---|---|
| Fin d'audit | Email envoyé à la complétion de chaque audit | Temps réel |
| Alerte de dérive sémantique | Notification quand un concurrent vous déplace sur une requête | Temps réel |
| Résumé hebdomadaire | Synthèse du GEO Score et des changements de la semaine | Hebdomadaire (lundi matin) |
Les notifications sont indépendantes par rôle : un Lecteur reçoit les mêmes notifications qu'un Admin, permettant à chaque membre d'être informé selon ses besoins.
Le nombre total de membres de l'organisation, propriétaire compris, dépend de votre forfait : 2 en Free et Starter, 3 en Pro, sans limite en Expert. Tous les forfaits permettent d'inviter. Consultez la documentation des plans pour les détails complets.